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随着国内汽车市场的不断扩张，2022年国内机动车保有量达4.17亿辆，其中汽车3.19亿辆；机动车驾驶人达5.02亿人，其中汽车驾驶人4.64亿人。再加上物质生活不断地提高，现在汽车已经成为人们出行的主要方式了。因此每年发生的交通事故也在增加。可能平时在路上开车的时候也会偶尔遇到一两个交通事故。
因此车险理赔是非常需要进行普及了，虽然近几年来各大保险公司也非常努力普及车险理赔的小知识。但是在我的工作过程中也会遇到一些客户在发生交通事故的时候不知道怎么处理。
刚发生意外时的处理
现在因为车多了，路面上的情况也变得复杂了，所以发生交通事故的几率也增大。当我们发生交通事故的时候，首先要保持冷静，无论是谁的责任，都要保持一颗平和的心，我就遇到过客户开车被撞了，一激动和对方起冲突了，最后双方都被交警带走了，其实没必要这样，发生意外大家都不想，和气生财。
其次，如果双方损失比较严重，先报交警，再报保险公司，这样后续的保险理赔才能有理有据。交警来到现场会对事故进行判责以及对双方进行调解，保险公司则会在现场拍照片以便后续的理赔。如果只是一些小碰擦、损失不严重，以及责任比较容易划分的，比如追尾这种，可以直接报保险公司，保险公司一般会线上联系你加微信，加完微信后拍几张现场照片，上传双方的行驶证，驾驶证之后，在征得理赔人员的同意后就可以离开现场了。这样就可以不用等交警来到现场，避免造成拥堵。
但值得注意的是，如果对判责有疑问，可以在现场提出上诉，但这导致后果就是有可能双方扣车调查，这种事比较耗时耗力，所以当遇到这种情况的时候要考虑清楚再作出决定。
涉及有人受伤的事故，建议先把伤者送院，毕竟伤者为重。
维修店类型的选择
去哪里维修，这个也是值得探究和考量的，有的会去4S店，有的会选择普通的修理厂。新车以及贵车豪车一般建议4S，因为4S店的好处就在于配件的品质是没问题的。一般4S的保险事故车所选用的基本都是原厂配件，对于后续车辆的使用感受会有一个比较好的保证，但缺点就是维修周期比较久，事故车基本上都要一周以上，大事故甚至要一个月，如果不急着用车的4S是首选。
但如果你的车年代比较久远，或者行程已经二三十万公里以上的，去普通的修理店就可以解决大部分的问题，而且修理厂的好处就在于普通的维修厂维修周期比较短，因为普通的维修厂的车辆大部分没有4S店的多，所需要的时间较短。急着用车的老板可以优先选择资质较好的修理厂。
维修车间
保险理赔的注意事项
为了加快保险公司的理赔速度，建议广大车主把所需要的资料及时上传，以及尽量配合保险公司的工作，因为近两年疫情的影响，各大保险公司都出现了不同程度的裁员，现在保险公司的案件审理进度有明显的减缓。所以尽量配合他们的工作，你的爱车才能及时完成定损理赔。
还有的就是，喝了酒就不要开车，如果喝酒开车导致的事故，不要抱着晓幸心理去保险，因为这样基本上保险公司是拒赔的。
有涉及人伤的事故，要把所有的医院单据，诊断证明，发票，病历等盖好医院章收集起来，这个是保险理赔人伤案件的凭证，很重要！
